Niniejsza Polityka dotycząca prawa odstąpienia od umowy w UE ma zastosowanie do konsumentów znajdujących się na terenie Unii Europejskiej, którzy kupują towary od Area Mattress and More za pośrednictwem areamattressandmore.com. Niniejsza Polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z mających zastosowanie przepisów prawa.
1. Prawo odstąpienia od umowy
Jeśli jesteś konsumentem znajdującym się na terenie Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma towary.
W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma ostatni przedmiot.
Jeśli termin odstąpienia od umowy upływa w dzień wolny od pracy, termin ten zostaje, w stosownych przypadkach, przedłużony do następnego dnia roboczego.
2. Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Możesz skorzystać z tego prawa, używając wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia od umowy online o nazwie "Skorzystaj z prawa odstąpienia od umowy w UE", dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.
Możesz również skontaktować się z nami przez e-mail pod adresem info@areamattressandmore.com lub skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy poniżej.
Po otrzymaniu elektronicznego żądania odstąpienia od umowy potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, takim jak e-mail.
3. Przykładowy formularz odstąpienia od umowy
Do:
Nazwa sklepu: Area Mattress and More
Telefon: +1 805-278-2888
E-mail: info@areamattressandmore.com
Adres: 3380 E Vineyard Ave, Oxnard California 93036, United States
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży dotyczącej następujących towarów:
Numer zamówienia:
Data zamówienia:
Data otrzymania:
Imię i nazwisko klienta:
Adres klienta:
E-mail klienta:
Nazwa produktu:
Podpis, jeśli formularz jest przesyłany w formie papierowej:
Data:
4. Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od zakupu zwrócimy Ci otrzymane płatności za zwrócone towary, w tym koszt najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w momencie zakupu, jeśli wymagają tego mające zastosowanie przepisy prawa.
Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwroty płatności zostaną dokonane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.
5. Zwrot towarów
Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.
Ponosisz bezpośredni koszt zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z wady, uszkodzenia, niezgodności lub dostarczenia niewłaściwych towarów albo mające zastosowanie przepisy prawa stanowią inaczej.
W przypadku mebli, przedmiotów ponadgabarytowych lub przesyłek frachtowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Przed zorganizowaniem przesyłki zwrotnej skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.
6. Zmniejszenie kwoty zwrotu z powodu użytkowania lub uszkodzenia
Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.
W miarę możliwości meble należy zwrócić w stanie niezmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.
7. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów wykonanych zgodnie ze specyfikacją klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie zmieszane z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków dozwolonych przez mające zastosowanie przepisy prawa.
8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową
Prawo odstąpienia od umowy w UE jest niezależne od przysługujących Ci bezwzględnie obowiązujących praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niewłaściwy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@areamattressandmore.com.
9. Skontaktuj się z nami
Nazwa sklepu: Area Mattress and More
Telefon: +1 805-278-2888
E-mail: info@areamattressandmore.com
Adres: 3380 E Vineyard Ave, Oxnard California 93036, United States
Godziny otwarcia: Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00 (CST)